Il marketing nel terzo millennio

Diceva Benjamin Franklin: "quelli che disputano, contraddicono e confutano la gente, di solito sono sfortunati nei loro affari.
Talvolta ottengono una vittoria, ma mai la benevolenza, che sarebbe per loro di maggiore utilità."

Oggi che le regole del consenso riguardano tutti, impongono di dialogare con chiarezza con persone sempre più mature perché, superata la fase della massificazione delle menti, ci si relaziona con persone consapevoli e critiche.

È la naturale evoluzione del dialogo.
Oggi le relazioni fra persone sono passate da "comunicare a qualcuno" a "comunicare con qualcuno".
È un concetto molto diverso, un ritorno alle relazioni umane basate sulla reciproca credibilità e scambi di conoscenza.

Il mondo delle comunicazioni sta abbandonando la sua cultura fatta di gerarchia e di simbologie.
Nel marketing, i concetti di opinione pubblica, di clientela, di consumatore, sono oggi un freno alle relazioni fra persone, perché questo tipo di approccio simulava di parlare con tutti, mentre, in realtà, non parlava, non comunicava.

Il marketing del secolo scorso, favoriva approcci strumentali verso consumatori che restavano sconosciuti.
Ma probabilmente, grazie anche a internet, dove tutti possono reperire informazioni, scrivere, confrontarsi con gli altri mediante forum e blog, nessuno nel terzo millennio accetta di essere oggetto passivo di chi vuole "colonizzare" puntando ad ottenere consensi per lo più emotivi.

Gli ultimi 10 anni hanno cambiato la comunicazione e il web marketing è stato precursore di questa evoluzione perché ha raccolto le esigenze degli utenti, recependo il nuovo concetto: comunicare è mettere in comune.
Se non sai comunicare bene, soccombi.

Il marketing del terzo millennio dipende dall’originalità e dalla capacità di essere unici, unite alle caratteristiche e aspettative del destinatario del messaggio.

Conseguentemente anche il marketing tradizionale ha modificato il registro comunicativo.